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月嫂这个行业,让很多人害怕。因为总感觉这个行业参差不齐,请的月嫂担心不负责,不专业。那如何让月嫂这个行业标准化,怎么样才能请到好的月嫂呢?

按标准定级,级别与工资挂钩。为了让月嫂规范,每个季度都会进行一个定级考核。主要分为三星、四星、五星、金牌、铂金、钻石、皇冠七个级别的月嫂。刚拿到证的月嫂,就是三星月嫂,也是最便宜的月嫂。然后三个月会考核一次,主要考核经验技能、客户满意度(会回访客户)等方面。

如果考核技能过关,客户无差评则过关,一般过关两次就可以升一星。如成绩特别优异,也可以直接升星。到了金牌以上的月嫂,要会做月子餐,然后要到一定的年限经验。一般至少有四年以上经验的月嫂才能评为金牌或金牌以上。所以经验也是考核的一大标准。

反之。如果考核未通过,就需要留级,还会影响下次升星的机会。一般连续两次考核都未通过,那基本该月嫂就属于已经淘汰了。不过正常情况下,只要是认真在做事,服务态度好基本也是能通过的。

这样为什么能让月嫂行业更规范呢?因为每个季度考核,会提高月嫂自身主动的学习积极性。因为以前不管怎么培训,学不学是月嫂的事情,最终也容易导致月嫂行业的月嫂水平参差不齐。而有了评星后,如果月要通过考核,就必须主打去学习,而且会主动去提高自己的服务态度,照顾好服务的家庭争取到家庭的好评。因为星级跟自己的薪资挂钩所以在公司内的每个月嫂肯定是升星的!

而通过这个考核机制,就会陆续刷下一些不合格的月嫂,久而久之,行业也会更加的规范了要做好月嫂这个行业,也必须是要花一定的功夫的!

月嫂行业如何才能规范?如何才能请到好月嫂?

2022-07-27
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